Personne ne veut jamais annuler un séjour au ski mais parfois, c'est inévitable. C'est pourquoi nous avons créé notre politique d'annulation FlexiPlus, comprise dans nos prix "Flexi" . Les compagnies d'assurance voyage couvrent maintenant certains scénarios COVID-19 mais pas tous. Vous pouvez désormais réserver en toute confiance en sachant que nous sommes là pour vous en cas de changement, si vous devez reporter ou annuler votre séjour.
Ces conditions s'appliquent à tout séjour à partir du 1er décembre 2020 et après. Une tranquillité d'esprit financière totale, même en période de crise sanitaire mondiale telle que celle liée au COVID-19.
Les conditions et la flexibilité incluses dans nos tarifs standard, vous donnent la tranquillité d'esprit que votre argent est en sécurité et que vous pouvez réserver en toute confiance.
Annulation (jours avant date d'Arrivée) | Montant du remboursement % du prix total des vacances |
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30 ou plus | Remboursement de 100%, y compris votre acompte |
6 to 29 | Remboursement de 60% |
1 à 5 | Si l'une des restrictions de voyage ci-dessous liées au Covid-19 est en vigueur, vous pouvez également obtenir un remboursement de 100% de la somme que vous nous avez payé , y compris votre acompte.
Si aucune des restrictions de voyage dues au Covid-19 ci-dessus n'est en place, ou si des restrictions d'isolation ou de quarantaine sont dues au fait que vous ou un membre de votre groupe ne dispose pas d'un certificat de vaccination valide, vous pouvez toujours annuler votre séjour et obtenir un remboursement de 60% du prix de votre séjour. |
Moins de 1 jours | Aucun remboursement ne sera effectué |
Veuillez noter que tout remboursement engendre des frais de traitement de 3%.
Veuillez noter que vous devez nous faire savoir que vous souhaitez annuler dans tous les scénarios. Vous trouverez tous les détails sur notre page des conditions générales de vente.
Si vous n'avez pas besoin de notre politique d'annulation FlexiPlus, vous pouvez également choisir de réserver nos prix "Saver" qui vous offrent une réduction de 10% sur tous nos prix. Notre prix "Saver" n'inclut pas la politique d'annulation FlexiPlus. Veuillez consulter notre page sur les options de tarification pour plus de détails.
Annulation (jours avant date d'Arrivée) | Montant du remboursement % du prix total des vacances |
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60 ou plus | L'acompte est perdu |
30 à 59 | 40% |
1 à 29 | 10% |
Moins de 1 jours | Aucun remboursement ne sera effectué |
Covid Special: Si les autorités françaises nous demandent de fermer nos chalets en raison de Covid-19 avant votre séjour, vous pourrez obtenir un remboursement de 100% de ce que vous nous avez payé.
Veuillez lire nos conditions générales de vente pour plus de détails.
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